Gwarancja & Rękojmia

W K&S dbamy o niezawodność naszych urządzeń. Dlatego, oprócz ustawowej rękojmi sprzedawcy, oferujemy również dobrowolną gwarancję producenta:

• 2 lata (24 miesiące) – w przypadku zakupu na paragon (konsument).
  
• 12 miesięcy – w przypadku zakupu na fakturę VAT (firma).
  

- Gwarancja obejmuje wady istniejące w chwili dostawy produktu do klienta.
- Podstawą zgłoszenia jest faktura lub paragon od autoryzowanego dealera.

Roszczenia z tytułu rękojmi ustawowej należy kierować bezpośrednio do sprzedawcy.

Kiedy gwarancja nie obowiązuje

Gwarancja nie obejmuje m.in.:

• Nieprawidłowego użytkowania lub braku konserwacji zgodnie z instrukcją obsługi.
  
• Uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, upadki, deformacje, zamarznięcie wody itp.).
  
• Awarii spowodowanych zanieczyszczeniem układu paliwowego, olejowego lub chłodzenia.
  
• Używania generatora jako stałego źródła prądu, bez przestrzegania dopuszczalnych czasów pracy.
  
• Przeciążenia urządzenia (np. nadtopione lub przebarwione części, uszkodzenia cylindra/pistona).
  
• Uszkodzeń modułu AVR lub inwertera spowodowanych przez nieprawidłową instalację lub podłączone odbiorniki.
  
• Stosowania nieautoryzowanych paliw lub olejów.
  
• Naturalnego zużycia eksploatacyjnego oraz części zamiennych (świece, filtry, paski, uszczelki, akumulatory, rozruszniki ręczne, smary itp.).
  
• Urządzeń otwieranych, modyfikowanych lub naprawianych samodzielnie.
  
• Szkód spowodowanych czynnikami zewnętrznymi (wilgoć, pył, wysokie/niske temperatury, klęski żywiołowe).
  
  

Baterie dostarczone z urządzeniem objęte są 3-miesięczną gwarancją.

📄 Formularz reklamacyjny:

Wskazówka K&S: regularnie przeprowadzaj konserwację, stosuj wyłącznie zalecane paliwa i oleje oraz przestrzegaj zaleceń instrukcji obsługi – to najlepszy sposób, aby Twój generator K&S służył Ci przez długie lata.