Condições de Garantia

DIMAX International GmbH

TERMOS DE GARANTIA E GARANTIA:

Juntamente com a garantia legal fornecida pelo vendedor, a Könner & Söhnen oferece uma garantia voluntária do fabricante nos seus produtos. O período de garantia é de 2 anos a partir da data de fabrico e cobre defeitos que existiam no momento da entrega ao comprador. A fatura de um dos nossos revendedores autorizados com a data de compra serve como prova para a reclamação de garantia.

A reclamação de garantia legal deve ser dirigida ao vendedor.

A GARANTIA E GARANTIA NÃO SE APLICAM NOS SEGUINTES CASOS:

• Se o mau funcionamento do produto não resultar de um defeito de produção ou outros defeitos que existiam no momento da entrega ao comprador.
• Se o utilizador não seguir as instruções no manual do utilizador relativas ao uso e manutenção do item adquirido.
• Se faltarem autocolantes ou etiquetas de identificação, números de série.
• Se ocorrerem avarias do item devido a transporte inadequado, armazenamento ou manutenção inadequada.
• No caso de danos mecânicos (rachaduras, lascas, amolgadelas e quedas, deformação da carcaça, cabo de alimentação, ficha ou outros componentes, incluindo aqueles causados pelo congelamento da água (formação de gelo).
• No caso de avarias causadas por contaminação interna ou externa, por exemplo, contaminação do combustível, óleo ou sistema de refrigeração.
• Se o item não for instalado corretamente ou usado de forma inadequada.
• Se o alegado mau funcionamento não puder ser diagnosticado ou comprovado.
• Se o funcionamento adequado do item puder ser restaurado como resultado de limpeza, ajuste adequado, manutenção, troca de óleo, etc.
• Quando o gerador de emergência é usado não como uma fonte de energia de emergência, mas como uma fonte de energia permanente sem respeitar os tempos máximos de funcionamento permitidos e a duração máxima de operação para o respetivo modelo.
• No caso de avarias resultantes de sobrecarga do item. Sinais de sobrecarga incluem a fusão ou descoloração de peças devido a altas temperaturas, danos nas superfícies do cilindro ou pistão, destruição dos anéis do pistão, buchas da biela, etc.
• A garantia não cobre a falha do regulador automático de tensão ou módulo inversor em geradores de reserva devido a danos causados por consumidores de energia conectados ou instalações incorretas.
• No caso de sinais de danos mecânicos ou térmicos a cabos ou conectores elétricos.
• Se forem encontrados objetos estranhos, detritos, limalhas de metal, etc. dentro do item.
• Se as avarias forem causadas pelo uso de combustíveis e óleos de motor não autorizados.
• Se ocorrerem avarias em dois ou mais conjuntos que não estão interligados.
• Se a falha ocorrer como resultado de fatores naturais - sujidade, poeira, humidade, temperaturas altas ou baixas, desastres naturais.
• Para peças consumíveis e acessórios (velas de ignição, bicos, polias, elementos de filtro e segurança, acumuladores, dispositivos destacáveis, correias, juntas de borracha, molas de embreagem, eixos, arrancadores manuais, lubrificantes, equipamentos).
• Para manutenção (limpeza, lubrificação, lavagem), instalação e ajuste.
• Se o item tiver sido aberto, modificado ou auto-reparado.
• No caso de avarias resultantes do desgaste normal devido ao uso contínuo (expiração da vida útil).
• Se após a identificação da falha, o funcionamento do item não for interrompido, mas continuado.
• As baterias fornecidas com o dispositivo estão cobertas por uma garantia de 3 meses.